12:10 /
Alüminyum fiyatları düştü
11:37 /
Internet Explorer kapatılıyor
News
News
Pazar araştırması, ürün fikrini veya kabul edilebilir bir işletmeye hizmet etmenin ilk adımıdır. Kapsamlı araştırma araçlarının nasıl ve ne zaman kullanılacağını bilen şirketler, müşteri farkındalığındaki rakiplerine göre değerli bir rekabet avantajına sahiptir. Aynı farkındalık, içlerinde organik büyümeye yol açar.
Pazar araştırma uzmanları genellikle geçerliliğe 4 ila 8 hafta ayırırlar. Bu yaklaşım çeşitli işletmelerde hala yaygın olsa da, yeni başlayan startup yaklaşımını kullanan startuplar ve girişimciler için bu süre uzundur ve piyasa doğrulama sürecini 54 saat ile bir hafta arasında tamamlamaları gerekmektedir! Online anket teknolojisi ve yüz yüze görüşmenin birleşimiyle gerçekleştirilebilecek bu zaman tasarrufu, bugün dünyada birçok pazarlama yöneticisi ve pazar araştırma danışmanı tarafından fark edilmiş ve memnuniyetle karşılanmıştır.
Ankette ve pazardaki fikir doğrulama görüşmesinde üç soruyu yanıtlamanız gerekir:
1. Hedef pazari: Muhtemelen ürünü veya hizmeti tanımlamadan önce bile aklınızda müşterilerinizin ve hedef pazarın bir resmi vardır. Ancak gerçek şu ki, zihinsel varsayımlarınıza güvenmemeli ve hedef pazarını tanımalısınız.
Bu nedenle B2C işletmelerde, yaş, cinsiyet gibi demografik bilgileri içeren sorular ve B2B işletmelerde iş türü, ilgili sektör, iş rolü gibi bilişsel şirket bilgilerini içeren sorular ile yaşam tarzı veya kitlenin iş hedeflerini içeren davranışsal sorular içeren pazar araştırması anketi yapmalısınız.
Veri toplama aşaması bittiğinde bu bölümdeki bilgiler pazar segmentasyonu için kullanılacaktır. Yüz yüze görüşme ve hizmet veya ürün fikrinin daha detaylı incelenmesi için hangi kişi veya grupların gerekli motivasyona sahip olduğunu anket bilgilerinden anlamak da mümkündür.
2. Ürün veya hizmet talebi: Talebi ölçmek için öncelikle benzer ürünler veya hizmetler ve mevcut rakipler hakkında bilgi alın. İnsanlar rakip ürünleri mi kullanıyor? Bu ürün veya hizmetlerde zayıf olan şey nedir? O ürün veya hizmetle ilk kez nasıl ve nerede tanıştılar?
Daha sonra ürün veya hizmet fikrinizi tanımlayın ve bu fikrin hedef pazarın yaşam tarzı veya işi üzerindeki ilk etkisini sorun. Amaç, işlevsel ayrıntıları kontrol etmek değil, fikri doğrulamaktır; Bu nedenle istenen ürün veya hizmetin fikrini kısaca ve faydalı bir şekilde açıklayın.
3. Para ödeme arzusu: İnsanların ödeme istekliliğini ölçmek için Van Westendorp yöntemini kullanın; Dört açık soru şunları içerir:
Genel olarak B2B işletmelerde, 200’e yakın anketten veri toplamak ve 20 ila 30 görüşme yapmak, yeni bir ürün veya hizmetin pazar doğrulaması için uygundur. B2C pazarlarında sonuçların istatistiksel olarak güvenirliğinin iyi olması için bu sayının çok daha yüksek olması gerekir.
Genel olarak müşteri ve rakip verilerini ve pazar araştırmasını toplamanın birçok yolu vardır. Kendinizi belirli bir yöntemle sınırlamamak daha iyidir. Birincil araştırma yöntemiyle pazar araştırması yaparken, her birini iş durumunuza göre kullanabileceğiniz ortak pazar araştırması aşamaları vardır.
HubSpot’un 2000 müşteri deneyimi uzmanından elde ettiği araştırma sonuçları, şirketlerde en yaygın pazarlama araştırması tekniğinin anket kullanımı olduğunu gösteriyor.
Anketler ucuz ve kullanımı kolaydır. Anket kullanarak kısa sürede ve çok düşük maliyetle çok fazla veri toplayabilirsiniz. Ayrıca verileri kolayca analiz edebilirsiniz. Bazı online anket oluşturma platformları bu yolu daha kolay girmenize yardımcı oluyor.
Röportajda potansiyel müşterilerinizle tek tek konuşmalısınız. Röportajlarda dinleyicilerin duygu ve düşüncelerine derinlemesine girebilirsiniz. Yüz yüze görüşme yapamıyorsanız görüntülü sohbeti kullanın.
Bu pazar araştırması tekniğinde, hedef pazarınıza mükemmel şekilde uyan bir grup insanı dikkatlice seçersiniz. Eğitimli bir yönetici, hedef kitlenin derinlemesine içgörüsünü kazanmak için bir ürün, müşteri deneyimi veya pazarlama mesajı hakkında bir konuşma başlatır.
Gözlem amaçlı yaptığınız toplantıda müşteri davranışlarını nokta nokta kontrol edecek bir kişiyi sorumlu tutmalısınız. Müşterileriniz veya hedef kitleniz, yeni ürününüzü veya rakiplerinizin ürünlerini incelerken ve satın alırken geri bildirimde bulunabilirler ve bu geri bildirimlerin sizin için çok iyi bir veri ve bilgi kaynağı olacağını bilirler.
Bu yöntem odak grup tekniğine çok uygun bir alternatiftir. Aynı zamanda daha ucuz olan bu teknikte toplantı baskısı altında olmayan kişileri daha rahat görebilir ve fikirlerini ifade edebilirsiniz. Bu yöntemin tek sorunu, onların düşüncelerinin ve fikirlerinin derinliklerine inememenizdir, bu nedenle bu yöntem, anket veya röportaj yerine kullanılamaz.
Pazar araştırmasının birçok türü vardır. Çeşitlei Pazar araştırması anketleri, insanların ve işletmelerin, her zaman Pazar araştırması sürecine nereden başlayacakları sorusunu akıllarında tutmalarına neden olmuştur. Pazar araştırması anketinde hangi soruları sormalıyız?İhtiyaçlarınız için doğru seçimi yapabilmeniz için, önde gelen işletmeler arasında yaygın 15 Pazar araştırması anketinden bahsedeceğiz.
Pazar payı ve büyüklüğünün belirlenmesi amacı ile yapılır. Bu tür Pazar araştırmaları, Pazar büyümesi ve rekabetçi durum hakkında önemli bilgiler sağlar ve bir ürünün Pazar payını takip etmenize yardımcı olur.
Müşteri kimdir ve kimler müşteri sayılmaz ve neden? Bu tür ölçümler genellikle çeşitli Pazar bölümlerinin bir tanımını ve Pazar payı analizini sağlar.
Potansiyel müşteri şu anda ürün veya hizmet kabul sürecinin hangi aşamasındadır? Bu tür ölçümler, Pazar bilinci, müşteri satın alma amacı ve niyeti, ürün testi ve kabulü hakkında bilgi sağlar.
Bu tür Pazar araştırması anketi, mevcut müşteriye odaklanır. Amaç, müşterinin ilgi alanlarını, motivasyonlarını ve satın alma nedenlerini belirlemektir, böylece müşteri sadakatinin nasıl oluşturulacağı ve satışların nasıl artıralacağı daha iyi anlaşılabilir.
Ürün müşteri beklentilerini karşılıyor mu? Müşteri ürün veya şirket hakkında ne düşünüyor? Bu tür anketler, reklam stratejisini şekillendirmek ve belirlemek için önemlidir.
Genellikle satın alma karar süreci uzun olan lüks ve pahalı ürünlerde kullanılır; Çünkü ürün ve şirket hakkında derin bir anlayış sağlar.
Yeni ürün üretiminin ilk aşamalarında yapılır. Ürünün ilgi ve kabul düzeyi ve satın alma olasılığı, bu tür Pazar araştırması anketlerinde değerlendirilen en önemli göstergelerdir.
Henüz üretilmemiş yeni bir ürüne olan talebi tahmin etmek amacı ile yapılır. Bu tür bir çalışmada, pazar payı ve rakip ürünlere olan talep değerlendirilir.
İnsanlar ürünü nasıl, nerede ve ne zaman kullanıyorlar? Bü tür çalışmalardan elde edilen veriler gerçek ortamlarda toplanmalıdır.
Bu tür anketlerde değerlendirme, ürün değerleri toplamından (somut ve soyut) yapılır. Reklam, paketleme ve ürün görünümünün yarattığı beklentiler, gerçekte ürünün işlevselliği ve özellikleri ile karşılandı mı?
“Pazar, rakipler veya rakiplerin ürünlerine kıyasla bizi/ ürünümüzü nasıl görüyor?” Bu anket türünde, genellikle şirketin ve rakiplerin ürün özellikleri ve avantajlarının çok boyutlu ölçeklendirme (Multidimensional Scaling) gibi istatistiksel tekniklerle, benzerliği analiz edilir.
Piyasadaki bir markanın psikolojik değeri nedir? Özel marka değeri, marka bilinirliği, marka kalitesi, marka bağlılığı ve marka imajının bir kombinasyonudur.
Reklamın etkililiğinin değerlendirilmesi, katılımcının reklamı gördükten ve amaçlanan hedefe (farkındalığın artırılması, alışverişin tekrarı, satın alma, yeni ürün olanakları, vb.)olan eğiliminin derecesini değerlendirdikten sonra, katılımcının duygu ve deneyimini tanımak amacı ile yapılır.
Bu tür Pazar araştırması çalışmaları, uzmanları araştırmayı, satın alma niyetini değerlendirmeyi (alıcının yeniden satın alma olasılığı hakkında şahsen belirttiği üzere) ve ürün özellikleri ile satın alma kararı arasındaki ilişkiyi analiz etmeyi içerir.
Ürün fiyatlandırma çalışmaları, talep ve fiyattaki değişiklikleri değerlendirir ve fiyat taban ve tavanını belirler. Van Wastendrop yöntemi, pazar araştırmasında fiyatlandırma anket yöntemlerinden biridir.
Pazar araştırması yapmak, doğru yapıldığında birçok gerçeğe gözlerinizi açacak bir deneyimdir. Pazarınızı ve müşterilerinizi iyi tanıdığınızı düşünseniz bile bu çalışmayı yapmak yeni kanalların, yeni yönelimlerin önünü açacaktır.
Pazar araştırması yapmak için doğru ve gelişmiş özellikler sağlayan doğru pazar araştırma yazılımını kullanmak çok önemlidir. Porsline online anket oluşturma yazılımı, pazar araştırması yapmak için en doğru seçenektir ve gelişmiş özellikleri ile en doğru adımlar atmanıza yardımcı olacaktır.
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.
